Logo

Jak ogarnąć ludzi w sezonie, zmotywować zespół i zbierać dobre opinie?

Date

Wednesday, July 9, 2025

Time

11:00 AM Europe/Warsaw

Convert to my timezone
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
Required fields
If you have already registered and can't locate your registration confirmation email, click here!
The email address is incorrect. Please double-check your email address.

A confirmation email with logging details has been sent to the provided email.

System configuration test. Click here!

Agenda

CEL

Celem webinaru „Jak ogarnąć ludzi w sezonie, zmotywować zespół i zbierać dobre opinie?” jest pokazanie, jak w prosty i skuteczny sposób ogarnąć zespół w gorącym sezonie. Uczestnicy dowiedzą się, jak prowadzić sensowne odprawy, sprawdzać wiedzę bez stresu, dawać feedback, który naprawdę działa, motywować bez banałów oraz zbierać dobre opinie od Gości - wszystko w lekkiej, praktycznej formie, którą można od razu wdrożyć.

AGENDA

1. Odprawa, która ma sens.
Szybko, konkretnie i z sensem - jak ustawić dzień, żeby zespół wiedział, co robić, a jakość nie siadała. Pokażemy sprawdzony schemat odprawy, który działa u każdego.

2. Mini Quiz - czyli czy ktoś w ogóle słucha?
W sezonie wszystko dzieje się szybciej. Test wiedzy to nie egzamin. To prosty sposób, żeby sprawdzić, czy zespół wie, co i jak. Krótko, konkretnie i bez stresu. 

3. 5 rzeczy na plus, 1 do poprawy - feedback, który działa
Zamiast marudzić, mów co było super. I tylko jedna rzecz do zmiany.  Prosty sposób na lepszą atmosferę, mocniejszy zespół i konkret bez dramatów.

4.  Motywacja bez banałów - jak być liderem, a nie tylko kierownikiem
Lider wie, jak mówić do różnych ludzi. Pokażemy Ci proste sposoby na motywację bez banałów - tak, by zespół naprawdę chciał dawać z siebie więcej. 

5. Opinie od Gości
 Goście chętnie zostawiają opinie - trzeba tylko wiedzieć, jak zagadać. Pokażemy Ci sposób, który działa lepiej niż tabliczki  „Zostaw opinię w Google”.  Naturalnie, z klasą i bez ciśnienia.


Rafał Pasenik

Trener, mentor i doradca w Gastro. Z branżą gościnności związany od ponad 25 lat. Wspiera, szkoli i rozwija najlepszych w branży. Jego autorskie szkolenia obejmują obszar profesjonalnej obsługi kelnerskiej, organizacji różnorodnych przyjęć, sugestywnej sprzedaży, skutecznego rozwiązywania reklamacji i radzenia sobie z trudnymi sytuacjami podczas serwisu. Menedżerom pomaga w budowaniu swojej pozycji skutecznego lidera. Z pasją i zaangażowaniem Rafał pomaga zarówno początkującym, jak i doświadczonym profesjonalistom w gastronomii. Jego kursy są dedykowane klientom z różnych segmentów, od fast casual po top premium. Więcej informacji na stronach www.gastrolekcje.pl i www.hr-system.pl